Términos del servicio

1. Reservas y confirmaciones

Cualquier cita solicitada a través de nuestro sitio web representa una consulta de reserva. La reserva solo queda finalizada y garantizada cuando nuestro coordinador te contacta por WhatsApp o Telegram y confirma oficialmente tu horario y ubicación.

2. Política de cancelación y cambios

Te pedimos que respetes el tiempo de nuestros especialistas. Nuestras reglas de cancelación y cambio son las siguientes:

• Se requiere avisar con al menos 24 horas de antelación para cancelar o cambiar cualquier cita.
• Las cancelaciones tardías (con menos de 24 horas de antelación) o las ausencias pueden limitar futuras reservas online.
• Llega entre 5 y 10 minutos antes de la hora prevista para prepararte con tranquilidad.

3. Ubicaciones y servicios específicos

Victoria Beauty y Victoria Beauty Nails funcionan como dos direcciones de servicio especializadas en una misma dirección de Koh Phangan. Aceptas verificar la sala, la hora y la dirección del servicio antes de llegar:

• Victoria Beauty Nails: especializada en tratamientos avanzados de estudio de uñas (manicura, pedicura, BIAB y esmalte gel).
• Victoria Beauty: especializada en MedSpa estético, tratamientos faciales, masajes y cuidado corporal.
• Es obligatorio confirmar la dirección antes de llegar, ya que mantenemos preparaciones higiénicas profesionales específicas para cada tipo de servicio.

4. Salud, adecuación y consultas

Tu seguridad es nuestra prioridad absoluta. Aceptas las siguientes condiciones:

• Debes informar de cualquier alergia, sensibilidad cutánea, contraindicación médica o embarazo antes del tratamiento.
• Algunos servicios estéticos avanzados pueden requerir una consulta preliminar y un análisis de la piel por parte de nuestros especialistas para garantizar la seguridad.
• Nos reservamos el derecho de rechazar un servicio si se considera inadecuado o inseguro para tu estado actual.

5. Precios y pagos

Los precios publicados en nuestro sitio están expresados en baht tailandés (THB). Las solicitudes de reserva online no requieren ningún pago por adelantado. Todos los servicios se pagan directamente en el salón al finalizar el tratamiento.

6. Modificaciones de los servicios

Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra oferta de servicios, horarios y estructuras de precios en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros productos profesionales, equipos y pautas operativas de Koh Phangan.