Política de privacidad
Última actualización: 30 de mayo de 2026
Victoria Beauty y Victoria Nails («nosotros», «nuestro») se comprometen a proteger tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando solicitas una reserva, utilizas nuestro sitio o te comunicas con nosotros por WhatsApp y Telegram.
1. Información que recopilamos
Recopilamos la información personal que nos proporcionas directamente. Esto incluye:
- Datos de identidad: Nombre completo.
- Datos de contacto: Número de teléfono y perfiles de mensajería (WhatsApp, Telegram) para confirmar reservas.
- Datos de la reserva: Servicios seleccionados, especialistas preferidos, fecha y hora, y notas opcionales.
- Datos de preferencias: Idioma preferido, dirección del servicio y detalles de coordinación de la sala.
- Datos de uso y técnicos: Eventos analíticos anonimizados (visitas a páginas, interacciones con CTA) para mejorar el rendimiento del sitio.
2. Cómo utilizamos tus datos
Utilizamos tu información para los siguientes fines específicos:
- Coordinar y confirmar tus tratamientos y citas de belleza.
- Enviar notificaciones de reserva, actualizaciones y pautas de cuidado posterior e higiene por WhatsApp o Telegram.
- Verificar la idoneidad de la ubicación y mantener altos estándares de preparación profesional e higiene.
- Analizar el tráfico y los recorridos de uso para optimizar la experiencia en la plataforma.
3. Compartición de datos y terceros
Valoramos tu confianza y no vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales. Solo compartimos información con terceros en estos casos limitados:
- Proveedores de servicios: Integraciones como las API de Telegram y WhatsApp para enviar notificaciones automáticas.
- Cumplimiento legal: Cuando lo exijan las leyes tailandesas aplicables, la PDPA (Ley de Protección de Datos Personales) o las normas de seguridad de Koh Phangan.
4. Seguridad y almacenamiento
La información de tus reservas se almacena de forma segura en nuestra base de datos centralizada de Payload CMS. Aplicamos estrictas medidas administrativas y técnicas para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración de tus registros. El acceso está limitado exclusivamente a los responsables autorizados de las reservas.
5. Cookies
Utilizamos cookies funcionales para recordar tu preferencia de idioma y coordinar sesiones de reserva seguras. Para obtener más información, consulta nuestra Política de cookies.
6. Tus derechos
En virtud de la PDPA y el RGPD, tienes derecho a acceder a tus datos personales, corregirlos o solicitar su eliminación. Para ejercer estos derechos, escribe directamente a nuestro administrador por Telegram o WhatsApp.